Skip to content
Ворота в гараж из подъемных секций на заказ - Дока-Дорхан Екатеринбург

Гарантийное обслуживание
продукции DoorHan

Дока — официальный представитель DoorHan в Екатеринбурге

  • Все виды гаражных подъемных ворот
  • Откатные, сдвижные, распашные ворота
  • Роллетные системы
  • Промышленные подвижные конструкции
  • Автоматика и приводы

консультация по гарантийному обслуживанию

    Условия гарантийного обслуживания продукции DoorHan 

    Гарантия на качественную работу изделия DoorHan покупателю предоставляется на срок, обозначенный в гарантийном талоне на изделие или сервисной книжке.

    Обслуживание по гарантии распространяется на изделия, приобретенные у официального дилера фирмы DoorHan в Екатеринбурге – компании Дока.

    При возникновении гарантийного случая покупателю необходимо до окончания гарантийного срока предъявить претензию продавцу о ненадлежащем качестве изделия, а также правильно оформленный гарантийный талон и чек.

    Гарантийное обслуживание невозможно в случаях:

    • Самостоятельной разборки и ремонта изделия;
    • Неправильной эксплуатации изделия;
    • Механического или химического повреждения изделия;
    • Повреждения либо вскрытия защитных пломб, серийных номеров, наклеек на электрооборудовании;
    • Использования изделия не по прямому назначению;
    • Обнаружения нестабильной работы электросети (ГОСТ 13109-97: НДП — ±5%, ПДП — ±10%) в гарантийном случае с электрооборудованием.
    • Нарушения сроков планового сервисного обслуживания изделия, обозначенных в гарантийном талоне или сервисной книжке, и отсутствия записи, подтверждающей, что сервисное обслуживание было пройдено вовремя;
    • Повреждения лакокрасочного покрытия или появления коррозии от воздействия различных природных факторов, а также царапин, появившихся в результате эксплуатации.

    Подробнее с правилами эксплуатации изделия можно ознакомиться в руководстве по установке и эксплуатации, прилагаемом к изделию. Также они размещены на официальном сайте производителя в разделе Инструкции.

    Back To Top